BBD: Cases de Destaque

Case POUPECREDI - Mudança de Identidade Visual

A POUPECREDI é uma cooperativa de crédito fundada inicialmente pelos micro e pequenos empresários do setor coureiro-calçadista da cidade de Sapiranga e também de algumas cidades vizinhas. Na data de sua fundação a cooperativa adotou como nome fantasia a sigla CREDISA que é composta pelas letras iniciais das palavras que compõe a razão social da instituição.

Uma cooperativa não é uma empresa privada e não tem donos, na verdade todos os associados passam a ser sócios podendo participar das decisões que são debatidas em assembléias onde todos podem participar. A POUPECREDI é administrada por um grupo de diretores e conselheiros fiscais, que prestam trabalho voluntário. Todo este trabalho é fiscalizado pelo Banco Central onde a cooperativa deve prestar contas de tudo capital que é movimentado por ela, fazendo assim com que a POUPECREDI torne-se uma instituição totalmente transparente, focada no bem estar e nos ganhos capitais de seus associados.

Em fevereiro de 2009, depois de muito estudo da atual situação do mercado e de se ter uma nova estratégia traçada a CREDISA optou por adotar um novo nome fantasia, o nome escolhido foi POUPECREDI. Depois de ter seu nome definido a direção da cooperativa entrou em contato com a Burning Brains Design que viria a abrir sede física somente um mês depois mas já operava através de seus sócios Anderson e Rodrigo.

No mesmo momento iniciaram-se os trabalhos em cima da nova marca da cooperativa, novas estratégias foram traçadas para fazer essa mudança de identidade visual sem passar insegurança, ou qualquer outra imagem ruim para seus associados. Fazer com que os associados, futuros sócios e a população em geral entendesse que a mudança estava focada apenas na nova estratégia da cooperativa para driblar a crise por que a cidade estava passando era o principal foco da BBD (Burning Brains Design).

Juntamente com a direção da cooperativa a BBD desenvolveu o novo logotipo e todo o material de expediente, como cartões de visita, pastas, papel timbrado, etc. A BBD também trabalhou a nova fachada e a sinalização interna e externa da POUPECREDI, estudando as melhores formas de visualização, fazendo com que a cooperativa pudesse ser melhor identificada pelo público que passa na Av. 20 de Setembro, uma das avenidas mais movimentadas de Sapiranga.

Depois de todo o material pronto, a BBD juntamente com a Gerente da POUPECREDI iniciou um trabalho de fidelização junto aos atuais associados, cartas e e-mail marketing foram utilizados para explicar a mudança de marca para seus clientes que não visitavam a cooperativa com freqüência. Alguns associados também receberam a visita da gerencia da POUPECREDI, um forma encontrada em parceria para fazer com que os sócios ativos da cooperativa não adquirissem uma má impressão sobre a POUPECREDI.

No dia 26 de março, uma quinta-feira, foi realizada a Assembléia Geral da POUPECREDI Cooperativa de Crédito, na ocasião muitos associados estavam presentes e a nova marca foi apresentada juntamente com a justificativa para tal mudança.

Na sexta-feira, dia 27 de março, quando o expediente na CREDISA se encerrou, os trabalhos da BBD juntamente com seus parceiros iniciaram a transição de CREDISA para POUPECREDI. Durante todo o final de semana a fachada, a sinalização externa e a sinalização interna foram alteradas, assim como todos os materiais da CREDISA foram substituídos pelas novas da POUPECREDI.

No dia 30 de março a POUPECREDI abriu sua portas de cara nova, totalmente reestruturada. Desde o cartão de visitas, até o uniforme de seus funcionários foram criados pela BBD. A aceitação do público foi excelente.